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Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora a entrega? 

As encomendas são normalmente expedidas em 24h após confirmação do pagamento e stock. Em Portugal Continental, a entrega é geralmente realizada no dia útil seguinte através da Correos Express ou CTT Expresso.

Os portes de envio são grátis? 

Sim. Oferecemos envio grátis para Portugal Continental em compras superiores a 49,90€ e para Açores e Madeira em compras superiores a 79,90€.

Posso trocar ou devolver um artigo? 

Sim. Dispõe de até 30 dias após receção da encomenda para solicitar troca ou devolução, desde que o artigo esteja sem sinais de utilização e na embalagem original.

Posso levantar a encomenda em loja?

Sim, pode levantar a sua encomenda na nossa loja física. Contacte-nos para confirmar a disponibilidade e agendar o levantamento.

É seguro comprar na mteixeira.pt?

Sim, a sua segurança é a nossa prioridade. Utilizamos encriptação SSL e processamos pagamentos de forma segura através de gateways certificados.

O produto corresponde exatamente às fotografias?

As nossas fotografias são o mais fiéis possível aos produtos reais. Se encontrar alguma discrepância, pode devolver o produto sem problemas.

Os produtos são resistentes para uso diário?

Sim, todos os nossos produtos são selecionados pela sua qualidade e durabilidade. São adequados para uso diário e resistem bem ao tempo.

Como posso contactar o apoio ao cliente? 

Pode contactar-nos através do telefone 255 782 339, WhatsApp +351 910 461 580 ou email geral@mteixeira.pt.

Vendem apenas artigos de cozinha?

Não. Na mteixeira.pt encontra também calçado confortável, utilidades domésticas, sacos térmicos, pilhas, acessórios do dia a dia e artigos para conservação e organização.

A mteixeira.pt tem loja física?

Sim. Temos loja física em Paredes, Porto, além da loja online, permitindo um serviço mais próximo e maior rapidez na gestão das encomendas.

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos MB WAY, Multibanco, Visa, Mastercard, Transferência Bancária e Payshop. Todos os pagamentos são processados de forma segura.

Os produtos têm garantia?

Sim. Todos os produtos vendidos na mteixeira.pt beneficiam de garantia legal ao abrigo da legislação portuguesa.